Крок 1: Підприємець має зареєструвати ПРРО в кабінеті платника податків.

Це робить Бухгалтер Підприємця в кабінеті платника податків: https://cabinet.tax.gov.ua/ 

Інструкції щодо заповнення форм (сайт ДПС)

Необхідно подати наступні документи:

1. Заяву на реєстрацію ПРРО (Форма 1-ПРРО).

Назва ПРРО:  WebCheck з підтримкою offline-режиму.

Відеоінструкція,  як це зробити: 

2. Зареєструвати сертифікат ключа (Форма 5-ПРРО), яким будуть підписуватись електронні чеки ПРРО. 

Зазвичай це ключ Підприємця, але може бути ключ випущений на найманого працівника (касира).

Відеоінструкція,  як це зробити: 

Крок 2: Повідомити нам про отримання фіскального номеру ПРРО

Коли ДПС присвоїла фіскальний номер ПРРО - надішліть цей фіскальйни номер нам на електронну пошту: support@sv-soft.com.ua

Формат листа такий:
Тема листа: ПРРО [отриманий фіскальний номер]
ФОП ПІБ ХХХХХХХХХХХ
Номер картки платника: ХХХХХХХХХХХХ
Фіскальний номер: ХХХХХХХХХХХХ
Контактний номер телефону: ХХХХХХХХХХХХ

У відповідь на лист вам надішлють рахунок на оплату, і вас додадуть в чергу на установку та активацію.
На даний момент це робиться до 5 діб після оплати (тількі в робочі дні).

Крок 3: Налаштування та підключення ПРРО

З вами зв'яжуться спеціалісти з відділу підтримки, протягом 5 діб після оплати (в робочі дні).
Ви маєте дати віддалений доступ до комп'ютера касира за допомогою програми AnyDesk.
У вас має бути ключ підпису ПРРО і пароль на нього (ви введете під час підключення пароль).

Спеціаліст налаштує ПРРО згідно ваших потреб (наприклад, щоб касиру ставилось питання чи друкувати чек та інше)

Крок 4: Перевірте реквізити чеку

1. Після друку першого чеку на ПРРО перевірте всі реквізити чеку: Шапка чеку, Податкові групи та інше. ОБОВ'ЯЗКОВО покажіть чек бухгалтеру, щоб перевірив і бухгалтер.

2. В ПРРО WenCheck податкові групи прописано жорстко:

Тому в програмі СВ-СОФТ слідкуйте уважно за групами податків до кожного товару.

Популярні запитання

• Чи можна підключити на 1 робоче місце кілька штук ПРРО (або апаратних РРО)?
  Відповідь: Можна!
  _

• Чи можна налаштувати, щоб акцизні товари дуркувались на одному ПРРО, а продукти на іншому?
  Відповідь: Можна!
  _

• Де можна почитати детально про реєстрацію в кабінеті платника податків ПРРО та Сертифіката ключа підпису?
  Відповідь: На сайті виробника ПРРО WebChek
  _

• Чи можна друкувати фіскальні чеки та не фіскальні?
  Відповідь: Можна!
  Наприклад, на принтері чеків можна друкувати пречек/замовлення покупця.
  _

• Якщо в одному магазині кілька кас, чи можна використовувати 1 ПРРО на кілька кас?
  Відповідь: Ні.
  На кожну касу ставиться окремий ПРРО, і чеки мають підписуватись іншим ключем. Тобто, якщо в одного ФОП є 2 каси, то потрібно зареєструвати в кабінеті платника податків 2 ПРРО, + 2 ключа для підпису чекув. Кожен ПРРО оплачується окремо.
  _

• Чи працює ПРРО без Інтернету?
  Відповідь: Так!
  ПРРО ВебЧек підтримує автоматичний перехід в offline режим та вихід з нього. В offline режимі ПРРО може працювати до 36 годин підряд та не більше 168 годин протягом календарного місяця.
  _

• При продажу через ПРРО є затримка, чому?
  Відповідь: оскільки ПРРО кожен чек одразу “фіскалізує”, тобто реєструє на сервері ДПС, то програма на цей час блокується. Нормальна робота це, якщо чек реєструється до 5 секунд. Апаратні РРО такої затримки не мають.
  _

• Якщо 1 ПРРО та кілька касирів, як працювати?
  Відповідь: якщо є кілька зареєстрованих ключів касирів, то процедура така: в ВебЧек ключі касирів підключаються як різні Оператори. Закриття зміни на ПРРО (Z-звіт) має робитись тим ключем, яким і відкривалась зміна, тобто, під час роботи ПРРО у відкритій зіміні касири змінюватись не можуть. Щоб в СВ-СОФТ налаштувати роботу з кількома касирами, кожному з них потрібно зробити свого користувача Windows, настройки торгового обладнання будуть прив'язані до користувача Windows (якщо в Windows зайшли як “Касир2”, то всі чеки будуть підписані його ключем, не залежно від імені внутрішнього користувача СВ-СОФТ)
  Щоб не робити підписи кожному касиру подивіться в сторону “Печатка для ПРРО”
  _

• Електронна печатка для ПРРО, що це?
  Відповідь: щоб не робити ключі підпису для різних касирів, можна оформити 1 спеціалізований ключ. Достатньо одного сертифіката для роботи різних касирів, які працюють позмінно з однією касою. Детально тут: Печатка для ПРРО
  _

• Як виглядає робота з ПРРО в Екрані касира?
  Відповідь: Після натиснення “ОК” у вікні оплати, з'явиться вікно ПРРО з візуалізацією Чека. У вікні ПРРО можна виконати дії: “Друк”, “Закрити”, “Надіслати чек по SMS/Вайбер” (до 50 чеків на місяць безкоштовно, детально дивіться на сайті WebChek)

Після закриття вікна ПРРО - Екран касира очиститься і можна здійснювати продаж наступному покупцю.

Щоб зробити Z-звіт, службові внесення/винесення: в Екрані касира виберіть кнопку “Звіти”: